Returpolitik

Returpolitik

Fortrydelsesret

I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du kan returnere dine varer uden at angive en grund.

Betingelser for returnering

For at returnere en vare skal følgende betingelser være opfyldt:

• Varen skal være i samme stand, som da du modtog den
• Varen skal være i original emballage
• Varen må ikke være brugt eller beskadiget
• Alle mærkater og etiketter skal være intakte

Sådan returnerer du

1. Kontakt os på info@minbutik.dk inden for 14 dage efter modtagelse
2. Angiv dit ordrenummer og hvilke varer du ønsker at returnere
3. Vi sender dig returinstruktioner og en returlabel (hvis relevant)
4. Pak varen forsvarligt og send den retur

Returfragt

Du betaler selv returporto, medmindre varen er defekt eller fejlsendt. Vi anbefaler, at du sender pakken som forsikret post med track and trace.

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi det fulde beløb inden for 14 dage. Refunderingen sker til den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Ombytning

Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere den originale vare og afgive en ny ordre.

Defekte varer

Hvis du modtager en defekt eller beskadiget vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi dækker returporto for defekte varer og sender en erstatning eller refunderer det fulde beløb.

Undtagelser

Følgende varer kan ikke returneres:

• Personligt tilpassede eller specialfremstillede produkter
• Forseglede varer, der er blevet åbnet af hygiejniske årsager

Kontakt os

Har du spørgsmål til vores returpolitik? Kontakt os på info@minbutik.dk eller ring til +45 12 34 56 78.

Sidst opdateret: 16. marts 2026